Política de descarga
Vigente desde: 29 de abril de 2026 Titular: Empieza Crece™ — empiezacrece.store
1. ENTREGA DEL PRODUCTO
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá automáticamente un correo electrónico en la dirección proporcionada durante la compra con:
- Confirmación del pedido
- Enlace de descarga directa de su(s) ebook(s) en formato PDF
- Instrucciones de acceso
El envío es inmediato y automático. En casos excepcionales puede tardar hasta 10 minutos dependiendo del proveedor de correo del cliente.
Importante: Si no recibes el email revisa tu carpeta de spam o correo no deseado antes de contactar soporte.
2. FORMATO Y COMPATIBILIDAD
Todos los productos de Empieza Crece™ se entregan en formato PDF de alta calidad, compatible con:
- 📱 Smartphones — iOS y Android
- 💻 Computadoras — Windows y Mac
- 📟 Tablets — iPad y Android
- 📖 Lectores de ebooks — Kindle y similares
No se requiere conexión a internet una vez descargado el archivo. No se necesita ninguna aplicación de pago — cualquier lector de PDF gratuito funciona correctamente.
3. VIGENCIA DEL ENLACE DE DESCARGA
El enlace de descarga proporcionado tiene una vigencia de 30 días calendario desde la fecha de compra y un máximo de 5 intentos de descarga.
Se recomienda al cliente:
- Descargar el archivo inmediatamente tras recibir el enlace
- Guardar una copia en su dispositivo o en la nube
- No compartir el enlace con terceros
Empieza Crece™ no se hace responsable si el cliente no descargó el archivo dentro del período de vigencia por causas ajenas a la plataforma.
4. ACCESO DE POR VIDA
Aunque el enlace de descarga tiene vigencia de 30 días, el cliente tiene acceso de por vida a su compra. Si el enlace venció o el archivo fue eliminado accidentalmente, el cliente puede solicitar un reenvío gratuito escribiendo a:
📧 info.empiezacrece@gmail.com 📋 Incluir: nombre completo y número de orden ⏱ Tiempo de respuesta: máximo 24 - 48 horas hábiles
Este servicio es gratuito e ilimitado para clientes con compra verificada.
5. PROTECCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Los ebooks de Empieza Crece™ son obras originales protegidas por derechos de autor. Está estrictamente prohibido:
- Reproducir, copiar o duplicar el contenido total o parcial
- Distribuir, vender o compartir el archivo con terceros
- Publicar el contenido en plataformas digitales sin autorización
- Modificar o alterar el contenido original
El uso del producto es exclusivamente personal. Cualquier uso comercial o distribución no autorizada será considerada una violación de los derechos de propiedad intelectual y podrá ser objeto de acciones legales.
6. PROBLEMAS TÉCNICOS EN LA DESCARGA
Si experimentas alguno de los siguientes problemas contáctanos antes de abrir una disputa:
- El enlace no funciona o aparece como expirado
- El archivo descargado está corrupto o incompleto
- No recibiste el email de confirmación después de 10 minutos
- Descargaste el archivo pero no puedes abrirlo
📧 info.empiezacrece@gmail.com ⏱ Resolvemos problemas técnicos en máximo 24 horas hábiles
7. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de:
- Proporcionar una dirección de email válida y accesible durante la compra
- Revisar su carpeta de spam si no recibe el email de confirmación
- Descargar y guardar el archivo dentro del período de vigencia del enlace
- Mantener una copia de seguridad de sus archivos descargados
Empieza & Crece™ no se hace responsable por pérdida de archivos debido a fallos en el dispositivo del cliente, cambio de dispositivo o eliminación accidental — sin embargo sí ofrecemos reenvío gratuito en todos estos casos previa verificación de compra.
8. ACEPTACIÓN
Al completar su compra en empiezacrece.store el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Descarga en su totalidad.